原因1：操作系统当前的用户不是系统默认的超级用户帐号（administrator）,没有权限安装控件

解决1：以“administrator”用户帐号本地登录系统。

原因2：网络是NT域登陆模式，当前操作系统的用户是普通的域用户，没有权限安装控件。

解决2：以域管理员身份登陆域或以“administrator”用户帐号本地登录系统

原因3：IE的安全级别设置太高了，如“禁用未签名的ActiveX控件”等。

解决3：将访问OA的IP地址加入到IE的受信任站点，如图1所示。

图1 设置任信站点

注：上述方法还是不能解决，请查阅FAQ“我的操作系统安装“上网助手”等拦截工具，控件被设为永不安装怎么办？” 。